COMMENT MOTIVER UNE COMMUNAUTÉ À PASSER À L’ACTION ?

COMMENT MOTIVER UNE COMMUNAUTÉ À PASSER À L’ACTION ?

En combinant un appel chaleureux avec un contenu percutant, des vidéos reconnaissables et une narration digitale forte. C’est exactement ce que nous avons fait l’automne dernier pour Cera avec l’opération CRAC Noix. 

Saviez-vous que … nous avons reçu un Silver IAB Mixx Award dans la catégorie « Digital for good  » pour ce case ? 🏆

Ramasser des noix, les casser et créer du lien : l’esprit de l’opération des CRAC Noix

Chaque automne, Cera, la coopérative la plus chaleureuse du pays, invite sa communauté à récolter des noix. Celles-ci sont ensuite décortiquées dans des centres de jour par des personnes en situation de handicap physique, mental ou social : les cracks. De ces noix, on extrait ensuite une délicieuse huile, vendue dans ces mêmes centres de jour.

L’action ne crée pas seulement des revenus supplémentaires, mais surtout : un travail valorisant, des rencontres et du lien social. Les voisins se retrouvent autour des points de collecte, découvrent les ateliers et peuvent s’impliquer comme bénévoles, clients, ou via des contacts sociaux durables.

Partager cette chaleur en ligne 

Notre contribution ? Amplifier ce beau message en ligne. Grâce à notre stratégie digitale et communautaire, au social media marketing, à l’activation publicitaire, à la création de contenus et à la vidéo, nous avons donné vie à l’ensemble de l’opération. Avec des vidéos reconnaissables, des visuels inspirants, des coulisses authentiques et des formats pratiques, nous avons transposé la chaleur de l’action en une expérience digitale tangible.

De la noix à l’huile, chaque étape compte 

Nous voulions montrer non seulement ce que chacun pouvait faire, mais surtout pourquoi cela a du sens. Nous avons donc mis en scène chaque étape du parcours de la noix et l’impact pour les Cracks, via des contenus personnels, reconnaissables et qui donnent envie. 

 

🎥 Parcours d’une noix

Une série de six vidéos, chacune dédiée à une étape clé : de la collecte des noix jusqu’à la préparation d’un plat à base d’huile de noix. Chaque vidéo commence par la même image reconnaissable : une personne qui tient une noix devant son œil, en regardant dans l’objectif de la caméra, avec une voix off chaleureuse comme fil rouge.

💬 Par ici vos noix

Des carrousels de conseils pratiques répondant aux questions les plus fréquentes, pour faciliter la participation de tous.

📸 Dans les coulisses

Du contenu authentique tourné dans les ateliers sociaux et les points de collecte.

🎁 Moments de partage

Des actions locales annoncées en ligne, où les habitants du quartier recevaient une petite attention en apportant leurs noix. 

🍴 Recettes & inspiration

Des images montrant comment utiliser l’huile de noix, pour prolonger l’impact de l’opération jusque sur la table de cuisine. 

Rassembler les gens était essentiel, et la co-création a été décisive. Les cracks eux-mêmes ont été les stars du contenu. Ils ont montré en quoi leur travail compte et ont invité la communauté à devenir, elle aussi, cracks. L’ambassadrice Linde Merckpoel a offert une visibilité supplémentaire et a contribué à un rayonnement chaleureux et large.

ET LES RÉSULTATS ?

IMPACT digital

  • 2,8 millions d’impressions payantes sur Facebook et Instagram

 

  • 279 000 impressions organiques grâce à un contenu partagé spontanément

 

  • 75 publications générant près de 3 000 interactions (likes, commentaires et partages) 

 

  • Des taux d’engagement élevés portés par des visages authentiques – les cracks eux-mêmes

mpact SOCIAL

  • 10 000 kg de noix récoltées

 

  • Plus de 1 000 Cracks ont trouvé un travail porteur de sens dans des ateliers sociaux

 

  • 3 500 boîtes « Plein de Goût » vendues, avec huile de noix 

 

  • 5 000 participants à la Fête CRAC NOIX 

Alors, comment avons-nous incité la communauté de Cera à récolter des noix ?

Nous montrons ce qu’il advient des noix récoltées et comment elles donnent du sens à la vie de différentes personnes. En rendant visible chaque étape du processus, on fait naître reconnaissance et fierté, tant chez les personnes en atelier que chez les sympathisants. L’engagement grandit, et toute la communauté se met littéralement en mouvement : du spectateur aux cracks.